Полный спектр услуг


Cоздание и сопровождение систем на протяжении всего их жизненного цикла.
От идеи до бесперебойной эксплуатации.
Четкий план, этапность и прозрачность: мы ведем ваш проект от технического аудита до сервисного контракта, обеспечивая предсказуемый результат и долгосрочную надежность.
Внедрение систем автоматизации — это сложный многоэтапный процесс, где успех определяется скрупулезным вниманием к деталям на каждом шаге. Мы не просто поставляем оборудование — мы реализуем комплексные решения, которые должны быть максимально надежными, эффективными и точно соответствовать вашим технологическим задачам.
Наш подход основан на глубоком понимании производственных процессов, строгом соблюдении сроков и качественном исполнении. Мы выстроили четкую, прозрачную и отработанную методику работы, которая гарантирует достижение запланированного результата — от первой консультации до многолетней бесперебойной эксплуатации.

Как мы работаем?

Технический аудит и анализ
  • Выезд наших специалистов на ваш объект или дистанционный аудит по предоставленным данным
  • Анализ состояния существующего оборудования и текущей документации на систему учета или автоматизации
  • Оценка технологических процессов и узких мест
  • Определение требований к автоматизации
  • Составление четкого план автоматизации

Результат: Вы получаете техническое задание на модернизацию или автоматизацию объекта

Проектирование
  • Предпроектное обследование
  • Разработка технического проекта
  • Разработка рабочей документации
  • Разработка эксплуатационной документации
  • Разработка ремонтной документации
  • Разработка конструкторской документации

Результат: Полный комплект проектной документации, согласованный с вашими технологами

Изготовление оборудования

Производство на наших площадях в Москве:

  • контроллеры
  • шкафы автоматизации и управления
  • АРМы

Полный цикл разработки и изготовления печатных плат для собственного оборудования


Разработка, установка и настройка ПО — как собственной разработки, так и сторонних производителей


Испытания:

  • ЭМС
  • Климатические
  • Сейсмовиброустойчивость

Метрологическое обеспечение систем и оборудовани


Результат: Готовое к монтажу оборудование, соответствующее отраслевым требованиям и стандартам.

Монтаж и пусконаладка

Строительно-монтажные работы своими силами и силами подрядной организации


Шеф-монтаж


Пуско-наладочные работы


Наладка и шеф-наладка под контролем опытных инженеров


Подготовка персонала заказчика к работе с системой и оборудованием


Ввод в эксплуатацию

  • Введение в опытную эксплуатацию
  • Проведение опытной эксплуатацию
  • Ввод в промышленную эксплуатацию

Результат: Полностью работоспособная система с подписанным актом ввода в эксплуатацию

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Собственный сервисный центр

Дистанционная техническая поддержка

Техническое сопровождение систем:

  • анализ отказов системы, выявленных в процессе эксплуатации;
  • предложения по улучшению показателей надежности в процессе эксплуатации;
  • консультации по увеличению ресурса работы системы;
  • предложения по обеспечению соответствия условий эксплуатации требованиям технических условий и НТД;
  • участие в проведении испытаний, проверок оборудования

Оперативный выезд


Результат: Бесперебойная работа ваших систем на протяжении всего жизненного цикла

Техническая поддержка ПО «Интеграл-325»

Комплексное сопровождение программного обеспечения для систем учета и АСУ ТП:
  • Консультации по работе с программным комплексом
  • Консультации по наладке и запуску
  • Установка обновлений и исправлений
  • Настройка интеграции с оборудованием
  • Обучение персонала работе с системой
  • Техническая поддержка при формировании отчетности
Запросить техподдержку

Техническая поддержка оборудования

АО «ПИК ПРОГРЕСС» обеспечивает профессиональное сопровождение оборудования на всех этапах эксплуатации:
  • Гарантийное обслуживание
  • Постгарантийный ремонт и модернизация
  • Консультации по эксплуатации и настройке
  • Обновление прошивок
  • Диагностика и дистанционная корректировка работы
  • Специальные условия на пост-гарантийный ремонт оборудования, выпущенного ООО Эльстер Метроника (RTU-325, RTU-327, УССВ)
Запросить техподдержку
Сервисный центр
Рекомендация:
Перед отправкой оборудования обязательна предварительная консультация с техническими специалистами для исключения случаев пересылки работоспособных устройств.
АО «ПИК ПРОГРЕСС» осуществляет техническую поддержку, постгарантийный ремонт и модернизацию УСПД (RTU-325, RTU-327) и УССВ производства ООО «Эльстер Метроника».
Порядок действий при неисправности:
  1. Первичная диагностика проводится специалистами сервисной службы.
  2. При невозможности удаленного устранения неполадок оборудование направляется в сервисный центр.
Требования к отправке оборудования:
  • Сопроводительное письмо с указанием вида работ и реквизитов организации
  • Акт с описанием неисправности
  • Паспорт изделия
  • Оригинальная или соответствующая требованиям ГОСТ 22261-94 упаковка
Стоимость ремонта определяется после диагностики. Транспортировка оборудования осуществляется за счет заказчика.
Режим работы службы поддержки:
Пн-Пт с 10:00 до 18:00 (МСК)
Наши специалисты помогут максимально эффективно использовать ваше оборудование и программное обеспечение.
Made on
Tilda